Приймаємо замовлення пн-пт з 10:00 до 18:00. Замовлення прийняті в неробочий час будуть відправлені в найближчий робочий день.
Відправка товару Новою поштою здійснюється в день замовлення. Через 1-2 дня товар буде вже у вашому місті. Замовити товар Новою поштою можна післяплатою або за попередньою оплатою. Потрібна передплата.
Ми знаходимося в місті Києві. Вул. Миколайчука 13, індекс 02152. Увага! Виставковий зал та товар в офісі відсутні.
Оплатити товар можливо такими способами:
Наш офіс і склад знаходиться в місті Києві. Доставку товару Ви можете замовити у компаній перевізників, наприклад Нової пошти.
Перелік способів доставки доступний на сторінках товарів, а усі деталі будуть узгоджуватися з покупцем безпосередньо при оформленні замовлення на сайті. Якщо замовлення оформлюється не через сайт - менеджер з обробки замовлень надасть цю інформацію окремо.
На нашу продукцію діє гарантія вказана на сторінці окремого товару. Це може бути гарантія від нашого сервісного центру або гарантійні зобов'язання виробника (постачальника).
Умови повернення
Повернення товару належної якості можливий тільки за умови збереження його споживчих властивостей і товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації, наявність оригінальної і неушкодженою упаковки і ярликів). Увага, поверненню не підлягають товари особистої гігієни та медичні прилади, що передбачено законодавством України.
Гарантійне обслуговування проводиться в місті Києві.
Товар, куплений у нас, Ви можете повернути або обміняти згідно термінів та умов описаних в законі України «Про захист прав споживачів». Зверніть увагу, в нашому асортименті є товари санітарної гієни (в тому числі зубні щітки, іригатори, медичні товари тощо), які не підлягають обміну (поверненню) згідно Постанови Кабінету Міністрів України №172.
Законом передбачено термін повернення товара - 14 днів після дати отримання.
Увага! Вартість послуг сторонніх компаній, що виконують доставку товару не повертається.
Обов'язкові умови для повернення або обміну товару:
Доставка товару вагою до 5 кг для повернення або обміну виконується виключно силами покупця (за рахунок покупця). Товар можна повернути Новою поштою або доставити іншим перевізником.
Ми оформлюємо повернення 3 рази на тиждень, у випадках проведення експертиз термін повернення коштів за товар може бути подовжено до 14 днів.
Повернення коштів відбувається відміною оплати через платіжну систему. Якщо даний спосіб неможливо реалізувати - на банківську карту або розрахунковий рахунок клієнта.
Номер телефону для узгодження повернення продубльовано в чеку до замовлення.